Datenschutzerklärung

1. Grundlegendes

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.

2. Hosting & Technischer Betrieb

WordPress & IONOS

Diese Website wird auf Servern der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur betrieben. Beim Aufruf dieser Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität der Website). Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Datenschutzerklärung IONOS: ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung

3. Kontaktformular & Anfragen

Wenn Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail mit mir Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, gewünschtes Angebot) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

4. Buchung & Zahlungsabwicklung (SumUp)

Die Terminbuchung und Zahlungsabwicklung erfolgt über SumUp Payments Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland. Beim Buchungsvorgang werden folgende Daten verarbeitet:

• Name, E-Mail-Adresse
• Gewünschter Termin und Leistung
• Zahlungsdaten (werden ausschließlich von SumUp verarbeitet)

Die Buchungsseite wird betrieben unter: sumupbookings.com/philipp-neugebauer-trauersprechstunde

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Alle Zahlungen und Rechnungen werden über die PPN Neugebauer Consulting eGbR abgewickelt.

Datenschutzerklärung SumUp: sumup.de/datenschutz

5. KI-Chatbot "Mira"

Was ist Mira?

Mira ist eine digitale Wegbegleiterin, die auf der KI-Technologie von Anthropic (Claude) basiert. Sie beantwortet Fragen zu den Angeboten von Philipp Neugebauer und gibt erste Orientierung. Mira ersetzt keine professionelle therapeutische oder medizinische Beratung.

Welche Daten werden verarbeitet?

• Ihre Chatnachrichten (Texteingaben)
• IP-Adresse (für Rate-Limiting)
• Zeitstempel der Anfragen

Die Nachrichten werden an die Anthropic API (USA) übermittelt. Anthropic unterliegt dem EU-US Data Privacy Framework. Es werden keine Chats dauerhaft gespeichert – jede Sitzung beginnt neu.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Services).

Datenschutzerklärung Anthropic: anthropic.com/privacy

Krisenintervention

Mira enthält einen automatischen Erkennungsmechanismus für Krisenhinweise. Bei entsprechenden Schlüsselwörtern wird automatisch auf professionelle Hilfsangebote hingewiesen (Telefonseelsorge: 0800 111 0 111).

6. Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dabei wird beim Laden der Seite eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

7. Cookies & Consent

Diese Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für alle weiteren Cookies (z.B. Analyse, Marketing) wird Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder deren Speicherung verhindern. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber mir folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@philipp-neugebauer.com

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Hamburg ist:

9. Aktualität & Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

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